В нашем городе уже началась реализация масштабной программы, которая включает в себя создание муниципальной медицинской помощи. Для начала работы неотложной помощи необходимо провести закупку специальных автомобилей, купить оснащение в контакт-центр, сделать ремонт в автомобильном парке города. Далее на ikharkovchanin.
Неотложная медпомощь начнет работать после того как проведут полноценное тестирование программы на всех этапах, а также обучат сотрудников. Планируется провести все подготовительные мероприятия в течение летнего периода, а осенью 01.11.2022 городская неотложка уже будет выезжать по вызовам граждан.
Кто сможет воспользоваться услугами новой муниципальной службы?
Система будет отлажена уже в ближайшие пол года и медицинские работники начнут выезжать по вызову харьковчан. Воспользоваться услугами, которые предоставляет муниципальная скорая помощь, могут все, кто пожелает. Подписана декларация у пациента с семейным доктором или нет, не имеет значения, вызвать такую скорую помощь сможет любой человек.
Почему решили создать данную службу в Харькове?
Медицинская реформа показала, что появились недоработки и недостатки, которые необходимо исправлять в срочном порядке. Многие жители Харькова отмечали, что не имеют доступа, который был прежде, к некоторым медицинским услугам. Люди не могут воспользоваться медицинскими услугами быстро и качественно из-за проблем со здоровьем. К пациентам не приезжали скорые помощи, поскольку полученные вызовы не подходили под категорию срочные.
Все это привело к тому, что пациенты не могут пользоваться услугами семейного врача, поскольку не имеют транспорта, а врач не может посетить пациента, поскольку у него также нет автомобиля и условий для работы.
Решение организовать муниципальную скорую должно решить множество накопившихся проблем. Семейный доктор сможет сам приехать к пациенту, который не может прийти в больницу или поликлинику. На муниципальной скорой можно будет также приехать в поликлинику для планового обследования, сдать анализы, провести необходимые медицинские процедуры и многое другое. Если человека необходимо доставить в стационар для лечения, также можно будет воспользоваться услугами муниципальной скорой.
Уже продумана система работы, графики, таким образом, чтобы водители скорых, а также врачи смогли выполнять все свои задачи качественно и быстро. Важно, что все услуги муниципальной скорой бесплатные.
Какие вопросы удастся закрыть?
Использование муниципальной медицинской помощи сделает доступным визит к доктору для пациентов, которые имеют тяжелые, хронические заболевания, ограничены в перемещении.
Вызвать такую скорую может любой. Эта уникальная программа, аналогов которой нет в Украине, поскольку для ее реализации создали специальный контакт-центр. Операторы будут заниматься обработкой вызовов, направлением бригад, консультациями пациентов. Диспетчер сразу видит наличие свободных машин и оперативно реагирует на ситуацию.
