У Регіональному центрі послуг мешканцям Харкова та області надають потрібні та важливі послуги. Тут сьогодні розташовано один із пунктів з інформаційної підтримки «Дія». Більше на сайті ikharkovchanin.com.
Завдання, які виконують робітники пункту – це надання інформаційних послуг населенню. Звернувшись за допомогою до фахівців цієї служби, мешканці міста зможуть оформити та отримати ковід-сертифікат.
Адміністратори центру послуг вже пройшли спеціальне навчання та готові надавати професійну допомогу всім, хто її потребує. Особливо складно розібратися з функціями роботи порталу людям похилого віку, тому відкриття цього пункту – потрібна та важлива послуга. Адміністратор покаже, як працює портал і розповість, де подивитися всю інформацію після того, як людина отримала одну чи дві дози вакцини.
Що робити, якщо обліковий запис на порталі не зареєстрований?
Працівники пункту підтримки «Дія» інформують відвідувачів з будь-яких питань, що стосуються роботи порталу. Адміністратори надали наступну інформацію: якщо людина не має реєстрації на порталі, у цьому випадку необхідно звернутися до свого лікаря для отримання сертифіката про проходження вакцинування проти коронавірусної інфекції.
Це не єдине місце, де людям надають інформаційну допомогу. По всій Україні в регіонах вже відкрито подібні пункти, де населенню допомагають оформити сертифікат.
Минулого тижня в Міністерстві цифрової трансформації вже анонсували відкриття декількох подібних інформаційних пунктів, які розташовані в регіонах нашої країни.
Оформлення ковід-сертифікату – це проблема, яку необхідно оперативно вирішувати на загальнодержавному рівні і робити це потрібно швидко, оскільки запит у населення на цю послугу є. Працівники центрів допомагають людям вирішувати питання диджиталізації. Дають зрозумілі відповіді на запитання людям старшого віку.
